Conoscenza dei concetti chiave della comunicazione efficace, come la comunicazione assertiva, la gestione dei conflitti e l’ascolto attivo.

Capacità di comunicare in modo chiaro e conciso sia verbalmente che scritto, di adattare il proprio stile di comunicazione al pubblico e alla situazione, di gestire e risolvere conflitti in modo efficace e di ascoltare attivamente e fornire feedback costruttivo.

Abilità nell’elaborazione di presentazioni orali, nell’elaborazione di scritti sui concetti di comunicazione efficace, nella gestione di situazioni di conflitto e nell’elaborazione di esempi di situazioni che dimostrano la capacità di comunicare efficacemente.

Criteri per l’ottenimento del badge:

1. Completamento di un corso di formazione sulla comunicazione efficace con una valutazione positiva.
2. Superamento di un esame scritto sui concetti chiave della comunicazione efficace con un punteggio minimo del 80%.
3. Realizzazione di una presentazione orale su un argomento a scelta, dimostrando la capacità di adattare il proprio stile di comunicazione al pubblico e alla situazione.
4. Fornitura di almeno due esempi di situazioni in cui si è dimostrata la capacità di gestire e risolvere conflitti in modo efficace.
5. Sottoposizione ad una valutazione pratica in cui si dimostra di avere la capacità di ascoltare attivamente e fornire feedback costruttivo.

Per ottenere il badge, i candidati devono soddisfare tutti i criteri sopra elencati. La valutazione sarà effettuata da un comitato di esperti in comunicazione.